Como funciona

1º COMPRAR PRODUTOS

Dirija-se a um ponto de venda aderente e compre um ou mais produtos contemplados no menu "PRODUTOS".

2º GANHAR PONTOS

Fotografe a fatura e submeta-a no menu "MEU PERFIL" > "ANEXAR FATURAS" ou no ato de compra refira o seu nº de telemóvel ao profissional. Os pontos serão creditados na sua conta.

3º TROCAR POR PRÉMIOS

Aceda ao menu "TROCAR PONTOS" e troque os pontos acumulados por produtos e ofertas disponíveis.

Pode ainda ganhar PONTOS EXTRA através de questionários,
códigos promocionais, entre outras dinâmicas.

CARTÃO MUSTELA oferece-lhe várias vantagens e benefícios dos quais pode tirar partido.

Abaixo apresentamos alguns deles:

Possibilidade de trocar pontos por produtos ou outras ofertas

Acesso a Campanhas Exclusivas

Possibilidade de adesão sem obrigatoriedade de compra

Vasta rede de pontos de venda aderentes

Consulte aqui respostas a dúvidas que possa ter.

O que é o Cartão Mustela?

O Cartão Mustela é um cartão digital que lhe permite acumular pontos na compra de produtos Mustela, podendo posteriormente utilizar esses pontos na troca de produtos Mustela ou outras ofertas.

Tenho de pagar para aderir ao cartão?

Não, o Cartão Mustela é gratuito.

Quais são as vantagens do Cartão Mustela?

O Cartão Mustela oferece-lhe várias vantagens:
- Acesso a Campanhas Exclusivas
- Possibilidade trocar pontos por produtos ou outras ofertas Mustela
- Válido nas Farmácias aderentes (consultar no menu “PONTOS DE VENDA”)
- Possibilidade de adesão ao cartão sem obrigatoriedade de compra.

Como posso aderir ao Cartão Mustela?

A adesão é simples e rápida. Pode criar o seu Cartão Mustela através do registo neste website, acedendo no menu "LOGIN"

Demora muito tempo a aderir ao Cartão Mustela?

Não, a adesão é rápida e muito simples. O cartão fica logo ativo e poderá usufruir de todas as vantagens de imediato.

Tenho de apresentar documentos de identificação para aderir ao Cartão Mustela?

Não, basta preencher os campos obrigatórios e disponibilizar o seu número de telemóvel para verificação, sem qualquer custo associado.

Se aderir através do site recebo um cartão físico?

Não, o Cartão Mustela é digital. O seu código de identificação único é o número de telemóvel associado ao cartão.

Após a adesão, posso utilizar de imediato o Cartão Mustela?

A partir do momento em que lhe é criado o Cartão Mustela poderá começar a acumular pontos.

Como posso utilizar o meu cartão na Farmácia?

Basta referir, ao Farmacêutico, o seu número de telemóvel associado e, no ato da compra, os pontos que obteve serão acumulados no seu cartão (em farmácias aderentes).

No entanto, a forma mais simples e fácil para obter pontos, será tirar fotografia à fatura de compra e anexar o documento no menu "MEU PERFIL - ANEXAR FATURA" (faturas de Farmácias, Wells, Pingo Doce, Jumbo e outros espaços de saúde são aceites).

Para utilizar o saldo que já tenha acumulado, deverá aceder ao menu “TROCAR PONTOS” e efetuar a troca, sendo que nesse momento será gerado um voucher que poderá trocar nas Farmácias aderentes (apenas em Farmácias aderentes).

Como posso utilizar o saldo acumulado? Tenho prazo para o utilizar?

O saldo acumulado de pontos é válido logo após a submissão da fatura, caso seja aprovada automaticamente (poderá ficar pendente até um prazo máximo de 48h). A troca por produtos, será efetuada nas Farmácias aderentes.

Como funciona o sistema de acumulação de pontos?

No menu “PRODUTOS”, poderá verificar qual o número de pontos associado a cada produto no ato da compra. Deste modo, quando compra um produto Mustela e submete a fatura, estará a acumular pontos.

Como funciona o sistema de troca de pontos?

No menu “TROCAR PONTOS”, tem acesso ao número de pontos que cada produto Mustela necessita para ser trocado (oferta). Após a confirmação da troca, será gerado um voucher com um código único. Posteriormente, deverá levar esse código único a uma Farmácia aderente para que seja validado e entregue o seu produto de oferta.

O "Cartão Mustela" pode ter mais de que um titular?

O "Cartão Mustela" é pessoal e intransmissível, e por isso, de um só titular.

Quero alterar os meus dados pessoais (morada e contactos), como devo proceder?

Pode alterar os seus dados no menu “MEU PERFIL - DADOS DE CONTA”. Qualquer assunto deverá enviar e-mail para info@ongagement.com

Caso não apresente o Cartão Mustela no ato da compra ou de troca, como posso acumular ou trocar pontos?

No ato da compra, pode posteriormente levar a fatura para casa e anexa a fotografia da mesma no menu "MEU PERFIL - ANEXAR FATURA" (processo mais simples). No ato da troca (em Farmácias aderentes), deverá levar o código único, do seu voucher de oferta, podendo consultar todos os seus vouchers, no menu "MEU PERFIL - PRÉMIOS".

O que é que a Mustela pode fazer com os meus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são guardados com total confidencialidade e serão utilizados exclusivamente pela marca Mustela. Poderá ainda consultar as condições e política de dados no menu "MEU PERFIL - DADOS DE CONTA".

Ganhe pontos na compra dos produtos abaixo apresentados.

Bebé Criança

Maternidade

Troque os seus pontos pelos prémios abaixo apresentados.

Champô Suave 500 ml
500 pts
Ideal para lavar os cabelos finos e delicados do bebé, não arde nos olhos e facilita o desembaraçar do cabelo.
Hydra-Bebé Leite Corpo 500 ml
650 pts
Cuidado diário que hidrata de forma prolongada, reforça a barreira cutânea e deixa a pele do corpo do seu bebé sedosa, suave e extremamente macia.
Leite de Limpeza S/ Enxaguamento 500 ml
500 pts
Leite de limpeza envolvente e suave que limpa eficazmente a pele, deixando-a suave e hidratada. Pode ser utilizado na higiene da muda da fralda, rosto e corpo.
Gel Lavante Cold Cream 300 ml
400 pts
Gel de banho com cold cream para lavar eficazmente e com toda a suavidade o corpo do seu bebé, deixando a pele hidratada e nutrida em profundidade.
Leite Cold Cream Corpo 200 ml
550 pts
Com cold cream dermo-nutritivo, preserva a pele das agressões externas e reconstitui as defesas naturais. A pele do corpo do seu bebé é reforçada e mesmo a pele mais seca ou agredida fica intensamente nutrida e suavizada.
Creme Zona da Fralda 1>2>3 100ml
250 pts
Graças a um complexo de ativos naturais patenteados, previne as assaduras da fralda, alivia o desconforto e repara de forma prolongada a pele das nádegas do seu bebé
Linimento Higiene Zona da Fralda 400ml
550 pts
Com Azeite Extra-Virgem, rico em Ómega 6 e 9, o Linimento limpa e protege a epiderme das nádegas do bebé. Aplique com a ajuda de um algodão ou compressa. De seguida, aplique o Creme Zona da Fralda 1>2>3.
Óleo de Massagem
400 pts
Óleo de massagem, prensado a frio e composto por óleos 100% vegetais, para utilização desde o nascimento. Ajuda no desenvolvimento, conforto e bem-estar do bebé, sendo essencial na criação de laços afetivos entre os pais e o bebé. Vaporize uma pequena quantidade de Óleo de Massagem na palma da mão, de seguida esfregue as mãos para aquecê-lo antes de iniciar a massagem no corpo do bebé.
Sérum Firmeza Busto 75 ml
750 pts
Previne o relaxamento cutâneo e a perda de elasticidade dos seios, decote e pescoço. Durante a gravidez e no pós-parto. Aplique nos seios, delicadamente em massagens circulares, subindo na direção do pescoço. De manhã e à noite, desde o início da gravidez até ao parto.
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